Häufig gestellte Fragen
Woraus bestehen die Skulpturen?
Jede Skulptur wird aus einer hochwertigen Hartguss-Keramikmasse gefertigt. Sie bildet selbst feinste Details der Fahrzeugmodelle präzise ab. Bei den goldenen Modellen kommt echtes 23-karätiges Blattgold zum Einsatz, von Hand aufgelegt. Das gibt jedem Stück seinen eigenen Glanz.
Wo werden die Skulpturen hergestellt?
Wir fertigen in Deutschland, jedes Stück von Hand. Vom Guss über das Entformen bis zur Veredelung durchläuft eine Skulptur mehrere aufwendige Arbeitsschritte. Das kostet Zeit, ist aber der einzige Weg zu der Qualität, für die MOTUS steht.
Wie lange dauert es bis zur Lieferung?
Wir beginnen erst nach deiner Bestellbestätigung mit der Fertigung. Die Herstellung dauert in der Regel ein bis zwei Werktage, bevor dein Modell das Atelier verlässt. Sobald es fertig ist und auf dem Weg zu dir, melden wir uns bei dir.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Da es sich um echte Keramik handelt, versenden wir ausschließlich versichert. Die Kosten richten sich nach Modell und Kollektion und werden dir im Checkout angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt. Bei einzelnen Kollektionen übernehmen wir den Versand vollständig.
Wie sicher ist der Versand?
Jede Skulptur wird doppelt verpackt. Im Inneren sitzt sie in lasergeschnittenen Schaumstoffeinlagen, die exakt ihrer Form folgen und sie an Ort und Stelle halten. So übersteht dein Modell auch einen ruppigen Transportweg unbeschadet.
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Solltest du mit deiner Skulptur nicht zufrieden sein, hast du 30 Tage Rückgaberecht. Die Rückgabe lässt sich über unser Widerrufsformular anstoßen. Melde dich einfach bei uns, wir kümmern uns darum.